华天酒店2022年上半年核心竞争力分析

近日，华天酒店集团股份有限公司发布了2022年半年度报告，公布了2022年上半年核心竞争力分析。

报告期内，公司经过多年的积累，结合数字化发展形成优质品牌、服务文化及管理文化等核心竞争力，公司旗下湖南华天大酒店是湖南省首家五星级酒店，是湖南酒店服务与品牌运营的一面旗帜，省属重要的接待基地、服务窗口，也是湖南省及湖南省酒店旅游发展集团有限公司(2022 年 7 月 13 日已更名为湖南阳光华天旅游发展集团有限责任公司)

所属唯一一家酒店业上市公司。

2021 年公司研究制定“三年行动计划”，立足做优做强酒店主业，大力发展酒店商贸及洗涤、家政、物业、安保等生活服务业，加快处置盘活重资产，退出房地产业，强化资本运作与市值管理，通过轻资产化运营、品牌驱动、人才强企、信息化赋能等战略，推动公司高质量可持续发展，保证公司核心价值及企业文化精神传递，促使华天产业优势、品

牌文化、服务文化、职业化管理团队等构成要素的公司核心竞争力能得到不断完善与提升。

1、产业优势。尽管疫情散点偶发，但随着国民经济的不断发展，居民收入水平的不断提高，消费能力的不断上升奠定了消费升级的基础，满足细分人群的需求已经成为经济增长的主要拉动力量。同时，国务院发布《“十四五”旅游业发展规划》首次提出加快“旅游强国”建设，对正在经历最艰巨挑战和漫长复苏的旅游市场注入了一剂强心针;而公

司所处的行业正属于大消费板块，与人们“食、住、行、衣、购”等日常生活消费密切相关，暑期游、周边游、非遗文化游、研学游、夜间游成为文化和旅游融合发展的需求新潜力、互动新体验、行业新蓝海、供给新动能，随着经济发展，人们对旅游的需求就会持续存在，并且会随着财富的积累而增长，未来市场仍长期看好。公司主营住宿和餐饮，同时依托华天品牌积极推进服务业发展，立足“大生活服务”理念，大力拓展洗衣、家政、物业管理、安保服务等生活服务业，适时发展团餐业务，形成“4+1”业态布局。

2、品牌优势。“华天大酒店”品牌是目前中西部地区最大的民族酒店品牌，曾位列“中国饭店业集团 30 强”、“全球饭店业集团 100 强”，其品牌优势明显。目前在全省自营和委托管理酒店共 37 家，拥有较为丰富的酒店产品层次，包括五星级酒店、四星级酒店、中端和度假酒店等。同时，公司仍积极探索客房餐饮主业延伸及“新消费”和“数

字化”带来的新机遇，推动公司由以客房餐饮为主的专业酒店集团向综合类优质大生活服务企业集团转型升级，实现品牌价值及影响力的快速发展。

3、整合优势。一是湖南省成立省酒店旅游集团，进一步整合为湖南阳光华天集团，以期打造湖南文化旅游产业链“链主”和“锦绣潇湘”全域旅游排头兵企业集团。公司作为湖南阳光华天集团所属唯一上市公司平台，发挥自身优势通过产业协同联动，实现专业化整合、市场化改革和品牌化发展，服务全省“三高四新”战略实施，共同建设旅游产业

强省。二是提升连锁运营，重点构建一体化的执行标准、会员发展、营销联动、收益管理、财务管控、品质监督等体系，实现资源整合、集约运营能力。三是强化数字赋能，公司对标行业酒店业数字化转型发展，已建成财务管理系统、费控系统、人力资源系统、绿云 PMS 系统(大客户协议通模块、扫码点菜模块)、餐饮管理系统、全渠道会员管理系统

及统一登录管理等信息系统;同时，2022 年 5 月 8 日上线公司线上营销直营平台-华天悦享商城，提高公司生产经营效率、管理整合效率和营销获客效率。

4、资产优势。华天经过多年的沉淀，积累了近十家的自营酒店物业，酒店、房屋资产规模大，具有较好的增值空间。未来，公司将持续酒店轻资产模式运营，通过品牌与口碑重构，产业升级，多渠道整合资源，提高资产的使用效率及增值价值，持续释放物业增值价值，同时通过轻资产为主的租赁、托管和联合发展，实现华天酒店在全国新一线城市、省会城市或知名旅游城市等重点区域的布局，进一步提升华天的品牌效应，跨入中部地区酒店集团前列。

5、管理优势。一是优化标准体系。制定酒店业运营服务标准，进一步完善了《华天酒店产品与服务标准手册》《华天酒店运营管理标准手册》等标准体系建设;二是专业的职业化管理团队。公司全面推行市场化选聘和契约化管理选人用人机制，以“经营盈利”为核心指导思想，实施全面计划预算管理，提升团队治理水平，同时加大对人才梯队的培养，重视青年员工职业发展，在实践中形成了一批有战斗力、适应企业文化的学历高、能力强的酒店经营管理团队;三是完善的培训体系。经过多年的企业文化沉淀及管理经验水平的累积，公司具备完善的培训体系，使得公司的核心企业文化得以传承和创新，既保留了部队企业改制而来的准军事化管理的强执行力，又增加创新管理突破转型的新要求。

同时，华天教育取得了全国职业技能等级认定机构及高等学历教育函授站“双资质”，确保了华天专业人才的培训基地，进一步推进市场化运营，为行业发展承担国有控股上市企业的担当、做出应有的贡献。

来源：深圳证券交易所

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