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悠可集团荣获“2021年度最佳客服体验运营服务商”称号 为客户提供极致客服体验

近日,由阿里巴巴客户体验事业群(CCO)主办的2021年度Alikey快速消费品服务颁奖典礼正式启动。

近日,由阿里巴巴客户体验事业群(CCO)主办的2021年度Alikey快速消费品服务颁奖典礼正式启动。

典礼上,悠可集团凭借为多个奢美品牌消费者提供的极致客服体验,喜获“2021年度最佳客服体验运营服务商”称号。这是是美妆行业唯一获奖的运营服务商,充分肯定了悠可在优化顾客服务体验方面所做出的成绩。

 悠可集团董事长张子恒表示:“对于美妆品牌,特别是高端品牌而言,其重视的不仅是销量,更是品牌形象、用户体验和个性化服务”。

作为与消费者的第一触点,承担这一重任的主要组织,悠可直销团队已然打造了美妆客户服务的标杆,组织建设、系统支撑、消费者洞察是悠可为客服团队赋能的3个抓手。

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